隐私政策
更新日期：2025年5月19日
生效日期：2025年5月19日
导言
天津云语信息技术有限责任公司（以下简称"云语科技"或"我们"）深知用户信息保护的重要性，将严格遵循以下原则保护您的信息安全：
权责一致 · 目的明确 · 选择同意 · 最少够用 · 确保安全 · 主体参与 · 公开透明
当您使用我们的产品或服务时，我们将按照本政策收集、使用、共享和保护您的个人信息。请仔细阅读本政策，特别是粗体下划线标注的条款，您勾选"同意"即视为完全理解并接受本政策。
定义
云语科技产品或服务
包括客服系统、数据分析工具及配套服务，通过网页、APP、公众号等渠道提供。
关联方
因投资、控制关系与云语科技产生关联的公司、组织或个人。
第三方
本政策约定关联方范围以外的其他主体。
目录
一、适用范围
本政策适用于云语科技及其关联方在提供服务过程中对用户信息的处理活动，包括但不限于：
- 信息的存储、分析、传输及使用
- 数据备份、删除及安全保护
- 结合其他信息可识别用户身份的数据
二、信息收集的范围与方式
四、信息存储
存储地点
所有数据存储于中国境内服务器。
存储期限
服务期间持续保存，注销后30天内删除（法律另有规定除外）。
五、信息使用
- 提供服务、发送通知
- 个性化推荐（可在设置中关闭）
- 安全监测与反欺诈
- 去标识化数据的商业化利用
七、信息安全保护
技术措施
加密传输、匿名化处理、访问控制。
管理措施
定期安全审计、员工培训、应急预案。
八、用户信息的管理
您的权利
- 访问、更正、删除个人信息
- 撤回授权、注销账号
- 投诉举报
申请方式
发送邮件至 yunyuchat@qq.com 或通过微信公众号"云语科技"提交申请。
九、未成年人使用条款
未成年人需在监护人指导下使用，我们仅在监护人同意后收集信息。若发现未成年人未经授权使用，将立即删除相关数据。
十、隐私政策的变更
我们将通过官网公告或站内信通知变更，继续使用即视为同意新政策。
十一、法律适用与争议解决
本政策适用中国法律，争议提交天津红桥区人民法院管辖。
十二、其他
本政策由云语科技负责解释，如有疑问请联系我们。